Auxiliar logistico y Servicio al Cliente

Buscamos una persona proactiva, con excelentes habilidades de comunicación y muchas ganas de crecer con nosotros.
¿Qué harás en este rol?
Confirmación de pedidos: Realizar el seguimiento y confirmación de compras de nuestra tienda online (Ecommerce).
Gestión de despachos: Apoyar en el análisis de despachos, retención de pedidos y logística básica (manejo de transportadoras, guías, etc.).
Atención al cliente de alto impacto: Cerrar conversaciones de venta de manera efectiva y no solo atender dudas.
Resolución de objeciones: Identificar de manera rápida y empática las dudas o barreras del cliente para asegurar una excelente experiencia de compra.
¿Qué necesitamos de ti?
Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia en áreas de Ecommerce, servicio al cliente o Call Center.
Habilidades digitales: Manejo fluido de WhatsApp Business.
Conocimientos: Nociones básicas de logística (coordinación con transportadoras, generación de guías de envío, etc.).
Habilidades clave: Comunicación clara, segura, orden y mucha disciplina operativa.
¿Un súper plus? Si tienes experiencia previa con ventas bajo la modalidad de pago contra entrega (COD), ¡queremos conocerte ya mismo!
¿Qué te ofrecemos?
Ubicación de trabajo: Valladolid (Bogotá).
Salario: Mínimo legal vigente + prestaciones de ley.
Contrato: Directo con todas las garantías de ley