AUXILIAR SALES OPERATIONS SECTOR FINANCIERO
Importante entidad del sector financiero requiere para su equipo de trabajo un(a) Auxiliar Sales Operations, responsable de brindar apoyo operativo y comercial, gestionar documentación de clientes, realizar seguimiento a solicitudes y apoyar los procesos de vinculación, control y atención de comercios y entidades bancarias. Requisitos
Formación académica: Bachiller con formación técnica profesional como mínimo.
Experiencia: Mínimo un (1) año de experiencia laboral y específica.
Conocimientos: Manejo de bases de datos, análisis de datos y paquete Office.
Competencias: Organización, atención al detalle, capacidad de análisis, orientación al servicio y seguimiento de procesos. Funciones principales
Gestionar con los clientes el envío de la documentación requerida para mantener actualizados los expedientes comerciales.
Coordinar con el área de Vinculaciones los trámites de apertura y las novedades de productos y servicios para comercios, aliados y proveedores.
Apoyar la elaboración de documentos para visitas comerciales y realizar seguimiento a las metas establecidas para el negocio.
Atender las solicitudes de los bancos y direccionar los requerimientos operativos a las áreas responsables.
Gestionar con los clientes y las áreas de apoyo la confirmación de transacciones inusuales solicitadas por las áreas de control para la emisión del concepto comercial.
Identificar inconvenientes operativos que puedan afectar a los clientes y proponer acciones correctivas junto con el líder y el equipo comercial.
Apoyar y realizar seguimiento al proceso de liquidación de incentivos para los bancos.
Atender y gestionar solicitudes de comercios de primer nivel recibidas a través del área de servicio al cliente.
Gestionar peticiones, reclamos y quejas (PRQ) de segundo nivel.
Ejecutar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato relacionadas con el cargo. Condiciones laborales
Salario: $1.750.905.
Tipo de contrato: Obra o labor.
Lugar de trabajo: Bogotá D. C.
Horario: Oficina.
Experiencia requerida: Mínimo un (1) año.
¡Si cumples con el perfil y tienes conocimientos en bases de datos, análisis de información y herramientas ofimáticas, postúlate y haz parte de nuestro equipo de trabajo!
