Auxiliar servicio al cliente Post venta

Auxiliar de Servicio al Cliente Postventa | Bogotá Ciudad: Bogotá Vacantes: 1 Salario: $1.900.000 + prestaciones de ley Contrato: Obra o labor Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m., con disponibilidad para cambios de horario.
Objetivo del cargo
Brindar una atención amable, eficiente y oportuna a clientes, garantizando una excelente experiencia de servicio. Será responsable de gestionar solicitudes de postventa, garantías y soporte técnico, canalizando cada requerimiento de manera efectiva.
Requisitos Técnico o tecnólogo en áreas relacionadas con servicio al cliente o administrativas. Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en procesos de postventa o garantías. Manejo de Excel y herramientas ofimáticas. Excelente comunicación, orientación al cliente y habilidades de organización.
Funciones
Atender llamadas de clientes finales.
Brindar información y seguimiento a solicitudes de garantía.
Atender a los clientes en el punto de servicio técnico.
Gestionar solicitudes de garantía y programar citas de servicio técnico.
Garantizar una atención de calidad y oportuna.
Apoyar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato. Si cumples con el perfil y deseas hacer parte de nuestro equipo, postúlate y envíanos tu hoja de vida.