Misión del cargo
Ofrecer una experiencia de servicio memorable: atender con carisma, agilidad y precisión, defender la calidad del producto y la imagen del restaurante, y resolver con criterio y empatía las necesidades y reclamos de los clientes.
Responsabilidades principales
Atención cálida y profesional al cliente (tomar pedidos, sugerir, gestionar tiempos).
Manejo básico de caja y sistema POS para facturación y cierres.
Montaje, alistamiento y presentación de mesas y estaciones.
Comunicación clara y oportuna con cocina y barra para garantizar tiempos y calidad.
Entrega de cuentas y cobro, transparencia y buen manejo de efectivo.
Registro y reparto de propinas según normativa interna.
Mantener orden, limpieza y estética en áreas de servicio.
Resolución de quejas, reclamos, peticiones y conflictos con criterio, calma y orientación al cliente.
Requisitos:
Ser mayor de 30 años
Contar con experiencia previa minima 1 año
Vivir cerca de la zona norte de Bogotá
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