¿Te apasiona el mundo de los seguros, la gestión documental y el seguimiento operativo? Esta es tu oportunidad para formar parte de un proyecto de alto impacto, donde tu trabajo contribuirá directamente a brindar soluciones oportunas a miles de clientes afectados por eventos sísmicos.
Buscamos personas organizadas, analíticas y orientadas al detalle, con interés en desarrollarse en el sector asegurador y participar en la gestión integral de siniestros.
Propósito del cargo
Brindar apoyo operativo en la atención de siniestros derivados de un evento sísmico, garantizando la correcta creación, seguimiento, control documental y completitud de los expedientes, así como la coordinación con ajustadores, proveedores y áreas internas, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos por la compañía.
Principales responsabilidades
- Crear y registrar siniestros en los sistemas corporativos.
- Recibir, validar y organizar la documentación de los casos.
- Garantizar la completitud y actualización de los expedientes.
- Controlar tiempos de gestión y cumplimiento de ANS.
- Gestionar solicitudes de documentos pendientes con clientes y áreas internas.
- Actualizar permanentemente los estados de los casos en los aplicativos.
- Elaborar reportes operativos y tableros de seguimiento.
- Apoyar la gestión de reservas, pagos y cierres documentales cuando sea requerido.
- Identificar casos represados y generar los respectivos escalamientos.
- Participar en comités de seguimiento del evento catastrófico.
- Administrar el cargue, control y custodia documental de los siniestros.
Perfil que buscamos de ti:
Formación académica: Técnico, tecnólogo o profesional en: Seguros, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Derecho o Carreras afines.
Experiencia requerida:
Entre 1 y 3 años de experiencia en:
- Compañías de seguros
- Corredores de seguros
- Firmas ajustadoras
- Áreas de indemnizaciones, operaciones o suscripción
Valoramos especialmente experiencia en:
- Seguros generales
- Atención de siniestros masivos
- Gestión documental y control operativo
- Atención de eventos catastróficos
Conocimientos deseables
- Conceptos básicos de seguros generales
- Manejo de siniestros de hogar, copropiedades, incendio, terremoto o daños materiales
- Conocimiento básico de pólizas, coberturas y documentación de reclamaciones
- Excel intermedio
- Manejo de aplicativos de seguros (SISE, Core de Seguros, CRM, OnBase u otros)
¿Qué te ofrecemos?
Tipo de contrato: Indefinido
Salario: $2.300.000 a 2.500.000 + Auxilio de transporte + Prestaciones de ley
Horario: Lunes a viernes horario de oficina (42 horas de ley)
Modalidad: Presencial - Bogotá
