Captador de servicio al cliente
Empresa Colombiana Lider en la fabricación y comercializaciòn de Electrodomesticos requiera para su equipo de trabajo Captador de servicio al cliente.
Objetivo del cargo: Recibir, identificar y gestionar las necesidades de los clientes en los tiempos establecidos, de acuerdo a los protocolos y políticas de la compañía.
Experiencia en atención integral al cliente, gestión de órdenes de trabajo, seguimiento de casos, cumplimiento de protocolos y control de la satisfacción del servicio. Manejo, atención y servicio a Clientes, tratamiento de PQR, Tramites Administrativos.
Condiciones:
Tipo de contrato: Fijo con prorrogas hasta 1 año , luego del año contrato indefinido de acuerdo a desempeño.
Jornada laboral: Lunes a Sábado L V 7 am - 4 pm/ S 8 am 12 pm
Salario: 1.997.000 + Auxilio de trasporte + prestaciones de ley + beneficios de la compañía. ( Casino, Gimnasio, Parqueadero, fondo de empleados)
Técnico o Tecnólogo en áreas administrativos o afines con el cargo
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