Client Onboarding Specialist
Modalidad: Presencial Horario: Lunes a viernes de 8:00 AM a 5:00 PM EST
Descripción del cargo:
Buscamos un Especialista Bilingüe de Onboarding y Operaciones de Clientes para apoyar los procesos de configuración y transición de nuevos clientes.
Esta posición tiene un enfoque operativo y administrativo, siendo responsable de validar información, preparar documentación, realizar seguimiento de tareas y apoyar al equipo de implementación para garantizar procesos organizados y precisos.
Responsabilidades: Apoyar el proceso de implementación de nuevos clientes.
*Revisar y validar información de empleados y documentos.
Realizar controles de calidad sobre datos ingresados.
Preparar materiales para reuniones de bienvenida con clientes.
*Actualizar tareas y seguimiento dentro de las plataformas internas.
Generar reportes según requerimientos del cliente.
Mantener documentación organizada y actualizada.
Coordinar información entre equipos internos.
Requisitos: 1 a 3 años de experiencia en áreas como: Servicio al cliente B2B, Operaciones,Recursos Humanos,Back Office,Control de calidad, Administración Inglés avanzado C1. Excelentes habilidades organizativas.
Atención al detalle y capacidad analítica. Habilidad para trabajar con información confidencial.
Capacidad para trabajar con múltiples tareas y fechas límite.
Perfiles ideales
* Coordinador de RRHH
* Asistente de RRHH
* Analista Administrativo
* Especialista de Operaciones
* Analista QA
* Especialista de Onboarding
* Customer Support Specialist