En PsicoAlianza somos líderes en la transformación del potencial humano en resultados. Apoyamos a empresas en la optimización de sus procesos de selección, clima organizacional, productividad y desarrollo del talento mediante soluciones de psicología organizacional innovadoras y de alto impacto.
Objetivo del cargo:
Gestionar, desarrollar y profundizar relaciones comerciales con clientes empresariales actuales, identificando oportunidades de venta cruzada, expansión de servicios y aumento del valor de la cuenta. El cargo debe contribuir al crecimiento de ingresos recurrentes y new cash mediante la venta consultiva de soluciones adicionales, asegurando una correcta gestión del pipeline comercial, seguimiento oportuno de oportunidades y cumplimiento de metas asignadas. Requisitos para aplicar:
Formación: Técnico, tecnólogo o profesional en carreras comerciales, mercadeo, administración, negocios, comunicación, ingeniería industrial o afines. Puede estar estudiando, preferiblemente en modalidad virtual.
Experiencia: Mínimo 3 años en ventas B2B, gestión de cuentas, venta consultiva o venta cruzada.
Deseable conocimiento en:
Manejo básico o intermedio de CRM.
Gestión de pipeline comercial.
Técnicas de venta consultiva.
Manejo de objeciones.
Prospección y seguimiento comercial.
Elaboración de propuestas comerciales.
Manejo de herramientas ofimáticas: Excel, Google Sheets, Word, PowerPoint o equivalentes.
Uso de correo corporativo, llamadas comerciales y herramientas de videollamada.
Conceptos básicos de indicadores comerciales: tasa de conversión, cumplimiento de meta, ticket promedio, forecast, oportunidades creadas y cierre efectivo.
Responsabilidades principales:
Gestionar una cartera asignada de clientes actuales con potencial de expansión comercial.
Identificar oportunidades de venta cruzada a partir del análisis de necesidades, historial de compra, uso de servicios, dolores del cliente y oportunidades no explotadas.
Contactar de manera proactiva a clientes empresariales por canales definidos: llamadas, correo, WhatsApp corporativo, reuniones virtuales o presenciales.
Ejecutar procesos de discovery comercial para entender contexto, necesidades, presupuesto, decisores, tiempos y oportunidad real de expansión.
Presentar soluciones adicionales o complementarias alineadas con las necesidades del cliente.
Construir propuestas comerciales claras, rentables y ajustadas a la oferta de valor de la compañía.
Hacer seguimiento permanente a oportunidades abiertas hasta lograr cierre ganado, pérdida justificada o reprogramación futura.
Registrar de forma completa y oportuna la gestión comercial en el CRM: actividades, reuniones, notas, etapas, fechas de seguimiento, monto proyectado y probabilidad de cierre.
Cumplir metas comerciales mensuales y trimestrales asociadas a venta cruzada, expansión de cuentas, oportunidades creadas y cierres efectivos.
Coordinar con áreas internas como operaciones, servicio al cliente, marketing, formación o producto para garantizar una oferta coherente y una transición adecuada después del cierre.
Detectar señales de riesgo comercial en clientes actuales, tales como baja interacción, objeciones recurrentes, insatisfacción o posible pérdida de cuenta.
Reportar avances, forecast, bloqueos, aprendizajes del mercado y oportunidades de mejora al jefe directo.
¿Qué ofrecemos?
Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m
Salario: $2.185.380 + Auxilio de transporte $249.095 + Prestaciones de ley + Escala comisional
Contrato: Fijo a 3 meses renovable
