Publicado el 28 de abril

Consultor de Acuerdos de Pago ? Campaña Financiera (Presencial / Bonos por desempeño)

Sutherland Global Services SGS
Callcenter · Bogotá D.C., Bogotá D.C.
1 Cantidad de Vacantes
Descripción

- Gestionar contacto con clientes para la negociación de acuerdos de pago sobre obligaciones financieras pendientes.
- Brindar un servicio al cliente empático y orientado a soluciones, entendiendo la situación de cada usuario.
- Analizar el estado de cuenta del cliente y ofrecer alternativas de pago viables según políticas de la campaña.
- Cumplir con indicadores de desempeño (KPIs) como recaudo, calidad, productividad y adherencia.
- Registrar de manera precisa la información de cada gestión en los sistemas establecidos.
- Realizar seguimiento a compromisos de pago adquiridos por los clientes.
- Manejar objeciones y lograr cierres efectivos bajo el modelo connect to collect.
- Cumplir con los protocolos, políticas internas y lineamientos de la compañía.

Tipo de Contrato: Contrato a término indefinido
Educación requerida: Educación Básica Secundaria
Vacantes: 1
Jornada: Tiempo Completo
Salario: $ 2,670,000.00
Localidad: Bogotá D.C.
Activo desde: 28/04/2026
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