Consultor de Soporte Funcional y de Proyectos ERP Financiero ? Sector Solidario

*Brindar soporte funcional a clientes del sector solidario (cooperativas y fondos de empleados) sobre la plataforma Financial Software Web. *Resolver requerimientos e incidentes relacionados con los módulos de cartera, ahorros, contabilidad y demás procesos financieros. *Acompañar a los usuarios en la configuración y parametrización del sistema. *Capacitar a los usuarios de cada entidad en el uso correcto de las herramientas. *Coordinar con el equipo de desarrollo la escalación y validación de soluciones a los casos reportados. *Participar en la implementación de nuevos proyectos y en la puesta en marcha de la plataforma en entidades nuevas o en procesos de migración, cuando el proyecto lo requiera.

Conocimientos:
Procesos financieros y contables, Cartera y créditos, Contabilidad, SQL básico-intermedio, Excel avanzado, Gestión de proyectos, Implementación de software, Soporte funcional, Levantamiento de requerimientos, Documentación funcional. Deseable conocimientos especializados del sector solidario.
Destrezas:
Orientación al servicio, Comunicación efectiva, Resolución de problemas, Capacitación a usuarios, Organización y gestión del tiempo, Trabajo en equipo, Autonomía, Adaptabilidad, Tolerancia a la presión