Se requiere Coordinador de Programa para la ciudad de Bogotá D.C., con el objetivo de Gestionar integralmente el programa, siendo responsable ante el cliente del cumplimiento de los KPI, la efectividad operativa, la mejora continua y el logro de los objetivos contractuales mediante un liderazgo sólido sobre su equipo de trabajo.
Formación académica: Profesional en áreas de la salud, ciencias humanas, sociales, administrativas o afines. Experiencia: Mínimo 1 año en cargos con funciones similares. Salario: $5.000.000
Tipo de contrato: obra o labor Horario laboral: Lunes a viernes y 2 sábados al mes- Conocimientos en planeación estratégica, marco legal y funcional del sector salud, farmacovigilancia, normatividad en salud, herramientas TIC y procesos administrativos asociados a programas de soporte a pacientes.
Funciones principales:
Seguimiento al equipo de trabajo acorde a las tareas propias definidas por la Coordinación - Desarrollar actividades administrativas como recobros, control y reporte de ausencias, incapacidades y permisos - Llevar control del plan de capacitación del equipo del PSP- Implementar encuestas de satisfacción de servicio. - Realizar auditoría de calidad de información
registrada en el CRM del PSP. - Garantizar el cumplimiento de los KPI´s definidos para el contrato Analizar y hacer seguimiento a indicadores propios de la operación - organizar plan de trabajo mensual, seguimiento al plan de trabajo semanal.
Reconocida empresa del sector de alimentos requiere para su equipo de trabajo un Coordinador de Servicio, profesional en carreras administrativas con mas de 4 años de experiencia en liderazgo de equipos de servicio al cliente....
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