¡Prosegur te busca!
Buscamos un profesional dinámico, analítico y con sólida experiencia técnica para liderar nuestro equipo de Monitoreo y Medios Tecnológicos. Como Coordinador OMT, serás responsable de asegurar la operatividad, supervisión y respuesta oportuna de los sistemas de seguridad electrónica de alta gama (CCTV, sistemas de alarma, control de acceso, incendio y analítica de video) para garantizar la protección integral de nuestros clientes.
Responsabilidades Principales
Gestión del Centro de Control (Monitoreo): Supervisar y coordinar la operación diaria de los operadores de medios tecnológicos, asegurando el cumplimiento de protocolos de reacción, tiempos de respuesta y atención de señales de alarma.
Mantenimiento de Infraestructura Tecnológica: Coordinar la ejecución del mantenimiento preventivo y correctivo de la plataforma tecnológica (servidores de video, cámaras IP/analógicas, paneles de alarma, receptoras de monitoreo y redes de comunicación).
Gestión de Incidentes: Liderar la respuesta ante eventos críticos de seguridad (intrusiones, fallas técnicas masivas, falsas alarmas recurrentes) y coordinar el despacho de unidades de reacción o técnicos de campo.
Optimización de Procesos y KPIs: Monitorear indicadores de desempeño (efectividad en la gestión de alertas, disponibilidad de plataformas, tiempos de cierre de tickets y MTTR) para implementar mejoras continuas.
Control y Calidad: Auditar de forma aleatoria los registros del centro de monitoreo, asegurando el correcto registro de eventos y la trazabilidad de la información conforme a las normativas vigentes.
Requisitos y Perfil del Candidato
Formación Académica: Técnico, tecnólogo y/o profesional en Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas, Industrial o carreras afines (Técnicos o Tecnólogos con amplia experiencia comprobable también serán considerados).
Experiencia Mínima:
Mínimo 3 años de experiencia en el sector de seguridad electrónica, con foco en centros de monitoreo (Centrales Receptoras de Alarmas - CRA).
Al menos 2 años de experiencia liderando equipos de operadores de medios tecnológicos o técnicos de campo.
Conocimientos Técnicos Específicos:
Manejo avanzado de plataformas VMS (Video Management Systems) y software de monitoreo de alarmas (como Bold, SBN, Manitou u similares).
Arquitectura de redes de datos, direccionamiento IP, puertos y conectividad orientada a seguridad electrónica.
Sistemas de Circuito Cerrado de Televisión (CCTV analógico e IP), analítica de video, control de acceso biométrico/tarjetas y sistemas de detección de incendios.
Beneficios y Condiciones
Tipo de Contrato: A termino fijo directo con Prosegur
Salario: Básico $3.000.000 + bono $1.000.000 + Bono por cumplimiento indicadores $700.000 + Prestaciones de ley.
Horario: Lunes a viernes de 06:00 am a 18:00 pm disponibilidad de sábados.
