Quick Help es una plataforma digital que busca brindar soluciones logísticas. Nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador(a) de Proyecto para trabajar en las instalaciones de uno de nuestros clientes, ubicadas en Bogotá y Tocancipá. Buscamos tecnólogos o profesionales en Ingeniería de Sistemas, Computación, Informática o carreras afines, con mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico, preferiblemente en soporte en sitio, mesa de ayuda y mantenimiento de equipos de cómputo. Una persona con orientación al servicio, habilidades de comunicación y atención al detalle.
Condiciones salariales:
Salario: $2.396.124 (Básico $2.147.029 + Auxilio de transporte $249.095) + prestaciones de ley.
Contrato: Obra o labor.
Jornada laboral: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. (Híbrida, con disponibilidad para trabajar en las instalaciones del cliente.)
Funciones principales:
Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios, tanto en sitio como de manera remota; atender y gestionar requerimientos e incidentes relacionados con hardware y software; realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo; diagnosticar y solucionar problemas técnicos que afecten el funcionamiento de los equipos y herramientas tecnológicas; gestionar y hacer seguimiento a los casos reportados a través de la mesa de ayuda; garantizar una atención oportuna y de calidad a los usuarios, cumpliendo con los acuerdos de servicio establecidos, y documentar las incidencias y soluciones implementadas. Se requiere orientación al servicio al cliente, comunicación asertiva y atención al detalle.
¡Manejamos excelentes beneficios que te llevarán a ti y tu familia a otro nivel!
- Planes exequiales y pólizas de seguros (familia ? mascotas)
- Cooperativa de empleados donde podrás ahorrar, acceder a créditos y múltiples beneficios.
- Acompañamiento de subsidio de vivienda para compra, arriendo y mejoras locativas.
- Oportunidades de crecimiento personal.
Postúlate y se parte de QUICK del Futuro
