Publicado el 24 de junio

Coordinador(a) de Servicio al Cliente

CONFIDENCIAL
Atención al cliente · Bogotá D.C., Bogotá D.C.
1 Cantidad de Vacantes
Descripción

Coordinador(a) de Servicio al Cliente

En este cargo liderarás al equipo encargado de brindar atención, soporte y acompañamiento a las empresas que son clientes de Melonn, asegurando que reciban una experiencia ágil, cercana y de alta calidad en cada interacción.

Serás responsable de desarrollar y acompañar al equipo, hacer seguimiento a los indicadores de servicio, garantizar la resolución oportuna de los casos y coordinar con diferentes áreas de la compañía para encontrar soluciones que respondan a las necesidades de nuestros clientes.

Además, identificarás oportunidades para optimizar procesos, impulsar mejoras continuas e implementar herramientas de Inteligencia Artificial que permitan automatizar tareas, aumentar la productividad del equipo y elevar la calidad del servicio.

Buscamos un líder con pasión por el servicio al cliente, capacidad para desarrollar personas, tomar decisiones, analizar indicadores y construir una operación eficiente que genere experiencias excepcionales para nuestros clientes.

Tipo de Contrato: Contrato a término indefinido
Experiencia requerida: 1
Educación requerida: Universidad / Carrera Profesional
Vacantes: 1
Jornada: Tiempo Completo
Salario: A convenir
Localidad: Bogotá D.C.
Activo desde: 24/06/2026
Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.

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