Coordinador Call Center Exp en Cobro de Cartera

¡Haz crecer tu carrera con nosotros! Coordinador(a) de Call Center Campaña de Cobranzas
¿Tienes experiencia liderando equipos de cobranza y te apasionan los resultados? Esta oportunidad puede ser para ti. Buscamos una persona estratégica, con enfoque en cumplimiento de indicadores, liderazgo y gestión operativa. Ubicación: Calle 98 No. 70-91 - Centro Empresarial Pontevedra ¿Qué buscamos? Experiencia mínima de 1 año como Coordinador(a) de Call Center en cartera prejurídica Manejo y seguimiento de indicadores de cobranza Liderazgo y acompañamiento de equipos comerciales o de recuperación Capacidad de análisis, gestión y orientación al cumplimiento de metas Funciones principales:
Coordinar y supervisar la operación del equipo de cobranza para garantizar el cumplimiento de objetivos.
Realizar seguimiento diario a indicadores de gestión y productividad.
Diseñar e implementar estrategias para mejorar la recuperación de cartera prejurídica.
Monitorear llamadas y brindar retroalimentación continua al equipo.
Gestionar planes de acción orientados al cumplimiento de metas e indicadores.
Elaborar reportes de desempeño y presentar resultados de operación.
Acompañar procesos de formación, desarrollo y motivación del personal.
Garantizar el cumplimiento de lineamientos internos y estándares de calidad. Te ofrecemos: Salario: $2.319.865 Auxilio de transporte: $249.905 Garantizado adicional de $700.000 Comisiones sin techo
Si buscas un nuevo reto profesional y quieres liderar una operación con impacto, ¡queremos conocerte!