Coordinador de Mesa de ayuda
¡Reclutamiento en curso! Se busca talento para unirse al equipo Indra Group
Estamos en búsqueda de un/a Coordinador Mesa de ayuda listo/a para integrarse a nuestra misión, con los siguientes conocimientos: Profesional en Ingeniería de Sistemas. Experiencia mínima de 3 años como líder de servicio de Mesa de Servicio en organizaciones de más de 500 usuarios. Experiencia en gestión de personal de soporte en sitio, mesa de ayuda e inventarios. Conocimientos en gestión de herramientas ITSM, gestión de llamadas, indicadores de servicio y ANS. Conocimientos certificados en sistemas operativos Microsoft y Microsoft Office. Deseable certificación ITIL Foundation V4.
Buscamos personas que compartan nuestros valores: Innovación Confianza Conexión Anticipación Te ofrecemos: Cultura centrada en las personas. Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito. Malla de formación. Medidas efr (empresa familiarmente responsable). El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work.
Condiciones: Ubicación: Bogotá Presencial. Tipo de contrato: A término indefinido. Horario y modalidad: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., con disponibilidad 7x24.
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