Coordinador de Postventa

Importante empresa del sector comercial se encuentra en la búsqueda de un Coordinador de Postventa, responsable de velar por el cumplimiento de los procesos de repuestos, garantías, servicio técnico e inventarios de los talleres de la zona asignada. Asimismo, deberá realizar seguimiento a los indicadores de gestión, garantizar las buenas prácticas en los talleres y apoyar la administración del personal, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del área.
Funciones Principales
Velar por el cumplimiento de repuestos de las tiendas de la zona asignada.
Revisar y garantizar las buenas prácticas en el taller.
Realizar la revisión de las garantías en cada taller.
Llevar el indicador de cumplimiento y la trazabilidad de los tiempos, procurando que no existan garantías superiores a 15 días en cada taller.
Revisar los reportes de nómina.
Revisar y garantizar el cumplimiento del plan de capacitaciones técnicas con UMA.
Realizar conteos cíclicos de inventario.
Brindar apoyo en los inventarios generales.
Realizar conteos cíclicos de las herramientas asignadas a cada técnico.
Conocimientos Requeridos
Manejo de herramientas ofimáticas: Word, Excel y Outlook.
Conocimientos en ventas y estrategias comerciales.
Conocimientos en repuestos y motocicletas.
Servicio al cliente.
Conocimientos en manejo de inventarios.
Administración y manejo de personal.
Conocimientos en marketing.
Manejo de indicadores.
Conocimientos básicos de negociación.
Manejo de sistemas y programas informáticos.