Vacante: Personal Operativo Hotelero Ubicación: Bogotá Empresa: Hoteles Faranda Tipo de contrato: Fijo
En Faranda Bogotá estamos en búsqueda de talento comprometido, dinámico y con vocación de servicio para fortalecer nuestro equipo de trabajo. Si te apasiona la hotelería y deseas crecer profesionalmente, ¡esta oportunidad es para ti!
Cargos disponibles:
Coordinador de reservas In house
Auxiliar operativo - botones
Auxiliar de cocina
Ejectutivo ventas Inhouse
Camarera
Steward
Recepcionista (con manejo de inglés)
Mesero
Requisitos generales:
Experiencia mínima de 1 a 2 años en el cargo al que aplica (preferiblemente en el sector hotelero)
Actitud de servicio, excelente presentación personal y trabajo en equipo
Disponibilidad para turnos rotativos
Responsabilidad, organización y compromiso
Coordinador de reservas in house:
Gestionar reservas individuales y de grupos
Manejo de PMS/Opera y/u Opera Cloud
Conocimiento y manejo de estandares Marriott
Ingles B2 conversacional
Demás funciones del cargo
Auxiliar de coordinación operativa
Garantizar la seguridad de huéspedes, colaboradores y visitantes, especialmente en la recepción y accesos del hotel.
Realizar recorridos de control por todas las áreas del hotel, incluidos pasillos de habitaciones y zonas externas.
Reportar fallas en las alarmas de seguridad asegurando su correcto funcionamiento.
Controlar accesos y prevenir el ingreso de personas no autorizadas, cuidando la imagen del hotel.
Camarera:
Realizar limpieza y arreglo de habitaciones
Garantizar estándares de orden, aseo y presentación
Reportar novedades o daños en habitaciones
Manejo adecuado de insumos y lencería
Auxiliar de Cocina:
Apoyar en la preparación de alimentos y mise en place
Mantener el orden y limpieza del área
Cumplir con normas de higiene y manipulación de alimentos
Steward:
Realizar el lavado de utensilios, vajilla y equipos de cocina
Mantener la limpieza en áreas de cocina
Apoyar en el manejo adecuado de residuos}
Recepcionista (con manejo de inglés):
Realizar procesos de check-in y check-out
Brindar atención personalizada a huéspedes nacionales e internacionales
Manejo de reservas, facturación y sistemas hoteleros
Resolver inquietudes y garantizar una excelente experiencia al cliente
Nivel de inglés intermedio o avanzado (indispensable)
Ejecutivo de ventas Inhouse:
Técnicas de ventas y negociación, Manejo de CRM, Manejo de Opera, Opera Cloud o PMS similares
Elaboración de cotizaciones y contratos
Organización de grupos y eventos
Excel intermedio
Ingles Básico - intermedio deseable
Excelente presentación personal
Mesero:
tomar pedidos y atender a todas las solicitudes de alimentos y bebidas, utilizar las técnicas de venta por sugerencia.
Mantener las mesas limpias durante el servicio.
Controlar las cuentas de cliente y el pago adecuado
Mantener estándares de servicio altos de acuerdo a las métricas que establece la marca del hotel , promoviendo el programa de fidelización de Bonvoy
Apoyo en Pantry ( alistamiento de menaje para el servicio)
Te ofrecemos:
Estabilidad laboral
Alimentación
Oportunidades de crecimiento
Excelente ambiente de trabajo
Parqueadero sin costo
