Coordinador/ Ejecutivo/ Servicio al cliente Bilingüe Bogotá contrato Indefinido

Importante multinacional del sector de catering aeroportuario se encuentra en búsqueda de una Key Account Coordinator Bilingüe, quien será responsable de administrar cuentas corporativas, garantizar el cumplimiento de los acuerdos comerciales y coordinar los requerimientos operativos y administrativos de los clientes asignados.

Requisitos:

Estudiante activo de carrera profesional (mínimo 6° semestre) o profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años en áreas comerciales, servicio al cliente, Key Account o manejo de cuentas corporativas.

Nivel de inglés B2 - C1 o superior. - conversacional
Manejo avanzado de Excel.
Conocimientos en atención de clientes corporativos, documentación y formalización de procesos.
Deseable experiencia en operaciones, logística, warehouse o sectores relacionados con alimentos.

Funciones principales:

Administrar y fortalecer la relación con los clientes asignados.
Garantizar el cumplimiento de los acuerdos comerciales y estándares de servicio.
Coordinar la comunicación entre el cliente y las diferentes áreas de la compañía.
Gestionar requerimientos, cambios, auditorías, indicadores y planes de mejora.
Realizar seguimiento a proyectos, servicios y oportunidades de crecimiento comercial.
Elaborar informes y presentaciones para clientes corporativos.
Asegurar altos niveles de satisfacción y calidad en el servicio.

Competencias:

Excelente comunicación verbal y escrita.
Orientación al cliente y a resultados.
Capacidad de análisis y solución de problemas.
Proactividad y organización.
Habilidad para trabajar con equipos multidisciplinarios.

Ubicación: Bogotá
Modalidad: Presencial - Lunes a Viernes (Eventual disponibilidad fines de semana o noches entre semana, solo si lo requiere la operación)
Salario: $3.065.438
Contrato: Indefinido

Si cuentas con experiencia en gestión de cuentas corporativas y un nivel de inglés intermedio-avanzado, te invitamos a postularte.