Coordinador IT

Oferta Laboral ? Coordinador(a) IT

¿Quiénes somos?

Somos una empresa española del sector de las telecomunicaciones, especializada en el desarrollo y ejecución de proyectos de ingeniería y soluciones tecnológicas. Contamos con una sólida trayectoria y presencia en Europa y Latinoamérica, ofreciendo servicios de alta calidad a nuestros clientes mediante la innovación, la excelencia operativa y un equipo humano altamente comprometido.

Actualmente buscamos un Coordinador IT que quiera asumir el reto de liderar la gestión tecnológica de nuestra operación en Colombia y contribuir al crecimiento de la organización.

Objetivo del cargo

Garantizar la disponibilidad, continuidad, seguridad y óptimo funcionamiento de la infraestructura tecnológica de la organización, mediante la administración de los recursos de tecnología, la coordinación del soporte técnico, la implementación de mejoras continuas y el aseguramiento de las mejores prácticas en seguridad informática, contribuyendo a la eficiencia operativa y al cumplimiento de los objetivos estratégicos de la compañía.

Formación Académica
Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Telecomunicaciones o carreras afines.

Experiencia

Mínimo tres (3) años de experiencia en cargos similares, preferiblemente en empresas de:

Ingeniería.
Telecomunicaciones.
Servicios tecnológicos.
Gestión de proyectos tecnológicos.

Con experiencia en:

Administración de infraestructura tecnológica.
Análisis y mejora de procesos IT.
Gestión de redes, servidores y plataformas tecnológicas.
Coordinación de soporte técnico y mesa de ayuda.
Implementación de políticas de seguridad informática.

Competencias Técnicas:
Diagnóstico y solución de problemas técnicos.
Administración de infraestructura tecnológica.
Gestión de redes y conectividad.
Administración de servidores y sistemas operativos.
Seguridad informática y gestión de accesos.
Gestión de herramientas de respaldo y recuperación de información.
Administración de plataformas Microsoft 365 y/o Google Workspace.
Conocimientos en servicios Cloud (AWS, Azure o Google Cloud).
Gestión de proveedores tecnológicos.
Elaboración y seguimiento de indicadores de gestión (KPI).

Competencias Blandas:
Orientación al servicio.
Pensamiento analítico.
Trabajo en equipo.
Comunicación clara y efectiva.
Organización y manejo de prioridades.
Confidencialidad y ética profesional.
Liderazgo.
Proactividad.
Capacidad para la toma de decisiones.

Principales Responsabilidades:

-Coordinar la operación y disponibilidad de la infraestructura tecnológica de la compañía.
-Supervisar la atención y solución de incidentes y requerimientos tecnológicos dentro de los niveles de servicio establecidos.
-Administrar servidores, redes, equipos de cómputo, telecomunicaciones y plataformas tecnológicas.
-Implementar controles y buenas prácticas de seguridad informática para proteger la información corporativa.
-Coordinar la ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos de la infraestructura tecnológica.
-Gestionar proveedores de tecnología, licencias, garantías y contratos del área.
-Liderar proyectos de mejora tecnológica y transformación digital.
-Administrar usuarios, permisos y accesos a los sistemas de información.
-Monitorear el desempeño de la infraestructura tecnológica y presentar indicadores de gestión.
-Garantizar la ejecución de copias de seguridad y planes de recuperación ante desastres.
-Brindar soporte técnico de segundo nivel cuando la operación lo requiera.
-Velar por el cumplimiento de las políticas internas de tecnología y seguridad de la información.