Coordinador para central de segurida electronica Bogotá

¡Prosegur te busca!
Buscamos Coordinador para Central de Operaciones y Monitoreo Tecnológico (OMT) altamente cualificado. Tu misión principal será liderar la operación de la central de seguridad electrónica dedicada a nuestro cliente corporativo del sector de telecomunicaciones, garantizando la continuidad operativa, la respuesta oportuna ante incidentes críticos y el estricto cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA/ANS).
Responsabilidades Principales:
Gestión de la Operación OMT: Liderar y supervisar en tiempo real al equipo de operadores de la central de monitoreo tecnológico y seguridad electrónica.
Interfaz con el Cliente: Actuar como el punto de contacto operativo clave con el cliente corporativo, asegurando una comunicación fluida y transparente sobre las incidencias y reportes.
Control de Niveles de Servicio (SLA): Monitorear y velar por el cumplimiento de los indicadores de gestión (KPIs) y tiempos de respuesta acordados contractualmente con el cliente.
Gestión de Incidentes Críticos: Coordinar la escalabilidad de eventos de seguridad física, lógica o fallas en la infraestructura de telecomunicaciones.
Calidad y Mejora Continua: Auditar los registros del centro de monitoreo, asegurando la trazabilidad de la información y proponiendo mejoras tecnológicas o de procesos.
Formación Académica: Profesional o Tecnólogo en Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas, Industrial o afines.
Experiencia Exigida: Mínimo 2 años de experiencia en el sector de seguridad electrónica, específicamente gestionando Centros de Monitoreo (CRA / OMT) o centros de gestión de red, preferiblemente atendiendo cuentas corporativas o clientes exigentes.
Liderazgo: Experiencia comprobada liderando y desarrollando equipos de trabajo (operadores o técnicos).
Se valida experiencia en seguridad electronica.
Conocimientos Técnicos:
Plataformas de seguridad electrónica (CCTV analógico e IP, analítica de video, control de acceso, sistemas de intrusión y detección de incendios).
Herramientas de análisis de datos y generación de reportes ejecutivos (Excel avanzado, dashboards / Power BI).
Condiciones
Salario: Básico $3.000.000 + Auxilio de trasporte $249.905 + Bono $1.700.000 + Prestaciones de ley.
Horario: Lunes a viernes de 06:00 am a 18:00 pm con disponibilidad de laborar los sábados.
Lugar de trabajo: Occidente de Bogotá
Pagos: Mensulaes
Contrato: A termino Fijo con Prosegur