Customer Service Bilingüe ? Oportunidad en el sector legal contratacion urgente LN
¿Buscas una oportunidad en Customer Service dentro del sector legal? ¡Esta es para ti!
En Solvo Global estamos buscando un Customer Support / Legal Assistant para apoyar a una firma de abogados en EE. UU. Si eres proactivo(a), empático(a) y orientado(a) al detalle, ¡queremos conocerte! Responsabilidades
Atender llamadas entrantes y salientes brindando excelente servicio al cliente
Gestionar correos electrónicos de manera profesional
Recopilar y documentar información de clientes para los casos
Redactar cartas de representación y otros documentos
Organizar archivos y documentación (Dropbox) Requisitos
Inglés B2+ (capacidad de escuchar y escribir al mismo tiempo)
12 años de experiencia en servicio al cliente o roles similares
Habilidad para multitarea
Alta atención al detalle y organización Habilidades clave
Empatía e inteligencia emocional
Proactividad y autonomía
Excelente servicio al cliente
Paciencia y resolución de problemas Ubicación (Presencial) Colombia: Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla