Ejecutiva de cuenta Presencial Bogotá
Reconocida multinacional en seguridad, transportadora de valores requiere para su equipo de trabajo LIDER DE SERVICIOS, responsable y con gran disposición.
Serás encargado/a de garantizar la satisfacción, continuidad y mejora del servicio posventa de los clientes asignados de tamaño mediano, mediante la gestión oportuna de solicitudes, seguimiento permanente de la operación, coordinación de planes de acción y mejoramiento, y articulación interna con las áreas operativas de la compañía. Su foco principal es la experiencia y satisfacción del cliente. Requisitos indispensables: Técnico profesional, tecnólogo o estudiante de últimos semestres en administración, ingeniería industrial, logística, negocios o carreras afines.
Deseable formación adicional en servicio al cliente o gestión de operaciones.
Persona confiable, con actitud proactiva y habilidades de resolución de problemas.
IMPORTANTE, manejo de herramientas ofimáticas.
Mínimo 3 años de experiencia en servicio al cliente corporativo, ejecutivo de cuenta.
Excelentes habilidades de comunicación
Orientación al detalle y capacidad para manejar múltiples tareas simultaneas.
Actitud positiva, productiva y enfoque en la mejora continua. Ofrecemos:
Contrato a término fijo directamente con la compañía con renovación automática.
Domingo a Domingo, turnos rotativos, disponibilidad de tiempo.
Estabilidad laboral y posibilidad real de crecimiento dentro de la empresa.