Publicado el 29 de julio
Ejecutivo de Acompañamiento Comercial
Atención al cliente · Bogotá D.C., Bogotá D.C.
1 Cantidad de Vacantes
Descripción
Serás el punto de contacto principal de los clientes y la empresa SPORTCHECK SAS. Tu trabajo es que cada nuevo cliente y cliente existente adopte algunos de los servicios o productos que ofrece la empresa o retenerlos en los que ya usa. También identificarás oportunidades reales para que crezcan dentro del ecosistema.
Acompañar a cada cliente en el proceso de onboarding o compra de productos (primeros 30-60 días)
Resolver dudas operativas y funcionales del día a día
Detectar clientes en riesgo de churn antes de que lo digan
Diseñar estrategias de retención personalizadas
Identificar oportunidades de mejora de plan o módulos adicionales
Mantener el CRM actualizado y pasar feedback estructurado al equipo de producto.
Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.