Ejecutivo de cuenta Junior Coordinador Operativo

Estamos buscando: Ejecutivo de cuenta Junior ? OnTrack

En OnTrack creemos que cuidar es escuchar. Buscamos a alguien que acompañe a nuestros clientes desde el primer día: que lidere el onboarding, capacite usuarios e impulse la adopción de la plataforma.

Requisitos
Formación: estudiante o recién graduado(a) en áreas administrativas o afines.
Experiencia: 6 a 12 meses en experiencia del cliente, ejecutivo(a) de cuenta o CX.
Habilidades clave: comunicación efectiva, orientación al cliente y a resultados, y afinidad tecnológica.

Condiciones
Contrato: término fijo a 1 año.
Salario: $2.200.000 + bonificaciones.
Horario: lunes a viernes (sábados ocasional).
Modalidad: híbrido, 2 días presenciales.
Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.

Responsabilidades
Liderar el onboarding de nuevos clientes.
Capacitar usuarios e impulsar el uso de la plataforma.
Identificar riesgos y fidelizar cuentas.
Promover nuevas funcionalidades.
Medir la experiencia y reportar resultados.

Suma puntos
Uso de herramientas de IA en el día a día.
Mentalidad de mejora continua y optimización.
Autonomía, recursividad y trabajo en equipo.
Dominio de herramientas informáticas: Excel, plataformas SaaS.