Especialista de Procesos y Calidad TI
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Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Profesional de Procesos y Gestión de Servicios para unirse a nuestro equipo. Formación: Ingeniería de Sistemas Ingeniería Industrial Administración de Empresas Ingeniería de Procesos Carreras afines Conocimientos y experiencia en: ITIL Foundation Modelamiento y documentación de procesos Elaboración y seguimiento de KPIs Gestión documental Herramientas ofimáticas Elaboración de informes ejecutivos Mejora continua y gestión de procesos Responsabilidades: Diseñar y actualizar procesos organizacionales y de TI Mantener la documentación de los Sistemas de Gestión Garantizar la alineación de procesos con ITIL y normas ISO Realizar seguimiento a indicadores de desempeño Gestionar planes de acción y mejora continua Apoyar auditorías internas y externas Generar informes para gerencia y áreas de control Si cumples con el perfil o conoces a alguien que pueda estar interesado, comparte tu hoja de vida y/o etiqueta a quien pueda aplicar.