Importante empresa del sector de telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de un Key Account Manager (KAM) con experiencia en la gestión, desarrollo y fidelización de grandes cuentas corporativas.
Buscamos un profesional con habilidades comerciales, visión estratégica y experiencia en la negociación de soluciones integrales de conectividad y servicios tecnológicos. Requisitos
Profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.
Mínimo 2 años de experiencia como KAM, preferiblemente en el sector de telecomunicaciones.
Experiencia en administración y fidelización de clientes corporativos estratégicos.
Habilidades de negociación, gestión comercial y desarrollo de negocios. Principales responsabilidades
Gestión comercial
Administrar y fortalecer la cartera de clientes corporativos estratégicos.
Identificar oportunidades de crecimiento, venta cruzada (cross-selling) y nuevos negocios.
Diseñar propuestas comerciales y soluciones integrales de conectividad, infraestructura y tecnología.
Liderar negociaciones comerciales y renovaciones contractuales.
Garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales y la rentabilidad de las cuentas asignadas.
Gestión operativa
Coordinar la implementación de servicios de telecomunicaciones.
Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio (ANS/SLA).
Realizar seguimiento a incidentes críticos y gestionar escalaciones.
Identificar y gestionar riesgos operativos que puedan afectar la continuidad y satisfacción del cliente.
Relacionamiento estratégico
Construir relaciones de largo plazo con clientes corporativos.
Identificar necesidades y proponer soluciones que generen valor para el negocio.
Garantizar altos niveles de satisfacción y fidelización de los clientes. Condiciones laborales
Salario básico: $3.500.000 COP + comisiones.
Horario: lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:30 p. m. ¿Te interesa esta oportunidad?
Si cuentas con experiencia en gestión de grandes cuentas corporativas y deseas asumir nuevos retos en el sector de telecomunicaciones, ¡esta oportunidad puede ser para ti!
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