Tipo de contrato: Obra o labor Jornada laboral: lunes a sábado Formación requerida: Manejo de Office, Excel medio - avanzado, bases de datos y Power BI, Divulgar las políticas, normas, acuerdos de nivel de servicio, especificaciones técnicas y demás criterios de calidad establecidos contractualmente con el(los) cliente(s), y apoyar la gestión del SGC y MA en la Delegación y/o proyecto a que pertenece. Experiencia mínima: Mínimo 2 años en Condiciones económicas:
Salario base mensual: $1.750.905 + Aux de transporte + condiciones de ley + Bono de rodamiento de $ 500.000 + Bonificiación por cumplimiento de indicadores. Funciones principales:
Realizar inducción, capacitación y actualizaciones de información relacionados con el servicio, labores operativas, especificaciones del cliente, nuevos procesos y productos, al personal de la Delegación.
Realizar la formación relacionada con los parámetros de calidad y especificaciones técnicas establecidas por
el (los) cliente(s) y la empresa, así como la relacionada con el SGC y MA, del personal de la empresa, tanto la de ingreso como la periódica, verificar su seguimiento y comprobar su eficacia.
Hacer seguimiento a PNC (Producto no conforme) indicado por el cliente o la interventoría externa que éste hubiere designado, hasta su solución.
Acompañar las auditorías y evaluaciones que realice el cliente, apoyar a las áreas en el levantamiento de
acciones preventivas y/o correctivas y hacer seguimiento a las no conformidades identificadas, hasta su solución.
Apoyar la elaboración de informes de retroalimentación al cliente respecto de dudas manifestadas sobre la
operación. y las derivadas del cargo. Requisitos indispensables:
Ser tecnólogo, estudiante de carrera profesional en áreas de Sistemas, Telecomunicaciones o afines.
Mínimo 2 años de experiencia comprobada como capacitador o formador en Instalación, monitoreo y reparación de redes telefónicas, servicio STB, ADSL, DTH.
Excelente presentación personal y orientación al cliente.
Manejo de Excel medio - avanzado se realiza prueba técnica presencial .
Preferiblemente conocimiento y desarrollo de tableros en Power BI. Ofrecemos:
Contrato obra o labor con todas las prestaciones de ley.
Capacitación técnica constante.
Herramientas y dotación necesarias para el trabajo.
Estabilidad laboral y buen ambiente de equipo.
¡Aplica Te estamos esperando!
