Gerente/a de tienda

TU MISIÓN COMO STORE MANAGER

Serás el motor estratégico de nuestra tienda, con la misión de maximizar las ventas, generar una experiencia de cliente memorable y liderar con empatía y determinación.

Queremos a alguien resolutivo, carismático y con visión de negocio, que inspire a su equipo y que vibre con el universo Flabelus.


TUS RESPONSABILIDADES


Sales & Customer Experience

Diseñar e implementar estrategias de venta alineadas con los objetivos mensuales.

Fidelizar clientes a través de un servicio personalizado, cálido y memorable.

Supervisar y analizar KPIs: facturación diaria, ticket medio, tasa de conversión, etc.


Liderazgo de equipo

Coordinar, motivar y formar al equipo para alcanzar los objetivos.

Fomentar un ambiente de trabajo positivo, colaborativo y alineado con nuestros valores.


Gestión operativa

Controlar cambios y devoluciones en Shopify y seguimiento de pedidos online.

Documentar y gestionar correctamente taras, acciones de gifting e incidencias.

Asegurar el cumplimiento de procesos internos y estándares visuales de tienda.


Estrategia y colaboración

Trabajar en sinergia con el equipo de comunicación para lanzar campañas locales.

Aportar ideas y feedback para mejorar procesos y potenciar la marca.


Tu perfil
¿A QUIÉN BUSCAMOS?

Experiencia mínima de 3 años como Store Manager o Assistant Manager en marcas fashion/premium.

Sensibilidad por la moda, conocimiento de tendencias y amor por los detalles.

Excelentes habilidades en ventas, liderazgo y comunicación.

Persona resolutiva, organizada, proactiva y orientada a resultados.

Buen nivel de inglés (intermedio o superior).

Familiaridad con herramientas digitales (Shopify, Google Drive...).

Plus: Experiencia previa en marcas de lujo

Persona extrovertida, amable y orientada a las ventas.

Gusto por la moda, atención al detalle y sensibilidad estética.

Actitud positiva, resolutiva y con ganas de aprender.

Habilidad para gestionar múltiples tareas y trabajar en equipo.

Valorable: nivel intermedio de inglés y experiencia en marcas premium.