Diseñar e implementar estrategias de cobranza orientadas a mejorar la recuperación de cartera.
Supervisar, coordinar y dar seguimiento al equipo de Crédito y Cobranza.
Gestionar los procesos de facturación, seguimiento a clientes y cierre de cuentas.
Analizar el comportamiento de la cartera y elaborar reportes e indicadores para la toma de decisiones.
Administrar la asignación y actualización de líneas de crédito con base en el historial y comportamiento de pago de los clientes.
Negociar acuerdos y convenios de pago con clientes morosos.
Dar seguimiento a cuentas especiales y casos que se encuentren en proceso legal.
Asegurar el cumplimiento de las metas operativas y los indicadores clave del área.
Coordinar operaciones de alto volumen documental y garantizar el correcto seguimiento de los procesos administrativos.
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