Host / Anfitrión(a) de Servicio ? Bogotá D.C. Aeropuerto el Dorado

Host / Anfitrión(a) de Servicio Bogotá D.C.
¡Haz parte de nuestro equipo y brinda experiencias excepcionales!
Importante empresa del sector hotelero y turístico se encuentra en búsqueda de un(a) Host / Anfitrión(a) de Servicio para trabajar en el aeropuerto de Bogotá, brindando atención personalizada a pasajeros y garantizando una experiencia de servicio de alto nivel bajo estándares VIP. Condiciones laborales:
Salario: $2.827.405.
Contrato: Término indefinido.
Jornada: Tiempo completo.
Horario: Turnos rotativos de domingo a domingo, con un día compensatorio de descanso.
6:00 a. m. 2:00 p. m.
2:00 p. m. 10:00 p. m.
10:00 p. m. 6:00 a. m.
Pago: Quincenal. Funciones principales:
Garantizar una atención cálida, cordial y personalizada, haciendo que cada pasajero se sienta bienvenido y valorado.
Cumplir con los protocolos y estándares de servicio establecidos por AMEX.
Atender solicitudes, quejas e imprevistos con agilidad, criterio y buen juicio.
Brindar información sobre horarios de vuelos, puertas de embarque y cambios operacionales cuando sea requerido.
Asistir a pasajeros con movilidad reducida, adultos mayores y familias con niños.
Coordinar con el personal de servicio y mantenimiento la atención de necesidades operativas.
Reportar oportunamente novedades, anomalías e incidencias de la operación. Requisitos:
Técnico en Turismo, Administración, Hotelería o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, preferiblemente en hoteles, turismo, aeropuertos o servicios VIP.
Inglés B2 conversacional fluido (indispensable).
Curso de manipulación de alimentos.
Conocimientos en etiqueta y protocolo.
Excelente presentación personal, comunicación y orientación al servicio. Competencias:
Orientación al servicio y atención al detalle.
Comunicación asertiva.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Trabajo en equipo.
Resolución de situaciones y coordinación operativa.
¡Si cuentas con experiencia en servicio al cliente, dominio del inglés y pasión por brindar experiencias memorables, esta oportunidad es para ti! Postúlate y haz parte de nuestro equipo.