Informador

¡GRAN OPORTUNIDAD: ¡INFORMADOR!
¿Buscas estabilidad en el sector solidario? ¡Únete a nuestro equipo! Estamos buscando personas proactivas para el área de Servicio al Cliente. FUNCIONES Recibir y orientar a los asociados, clientes y visitantes sobre los servicios que presta la Cooperativa. Direccionar a los usuarios al área o funcionario correspondiente según su requerimiento. Apoyar la organización de filas y el flujo de atención dentro de la oficina.
Brindar información general sobre productos, servicios, horarios y canales de atención.
Verificar el motivo de la visita para agilizar la atención y optimizar los tiempos de espera.
Apoyar en la entrega de turnos, cuando aplique.
Informar oportunamente a los responsables sobre novedades que afecten la atención al público.
Promover el uso de canales de atención digitales y de autoservicio cuando corresponda.
Mantener una actitud de servicio, respeto y confidencialidad en la atención de los usuarios.
Cumplir las políticas, procedimientos y lineamientos establecidos por la Cooperativa en materia de servicio al cliente. REQUISITOS Tecnico o Tecnologo en servicio al cliente, administrativo o afines. Experiencia mínima de (6) meses en atención al cliente, recepción, orientación al público o cargos similares. Experiencia en el sector financiero y/o solidario (No es excluyente) Habilidades comunicativas, planeación, organización, trabajo en equipo y excel. Disponibilidad de tiempo y buena actitud para eventos fines de semana CONTRATO Obra u Labor EPS ARL Caja de compensación Pensión Prima Cesantías Estabilidad laboral
HORARIO
Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm y sábados de 8:00 am a 12:30 pm. Disponibilidad de tiempo y buena actitud para eventos fines de semana SALARIO Salario base: $1750.905 + Aux de transporte + todo lo de ley. ZONA DE TRABAJO Bogotá - Teusaquillo BENEFICIOS Estabilidad laboral