Ingeniero sistemas - Genesys

1 Vacantes
Publicado el 14 de julio en

Sistemas en Bogotá D.C., Bogotá D.C.

Descripción
  • Categoría: Informática / Telecomunicaciones
  • Subcategoría Sistemas
  • Localidad: Bogotá D.C.
  • Activo desde: 14/07/2019 - 05:11:33 am
  • Jornada: Contrato a término indefinido
  • Tipo de Contrato: Tiempo Completo
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Universidad / Carrera Profesional
  • Años de Experiencia: 3
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No

Empresa del sector TI requiere para su equipo de trabajo consultor Genesys para desempeñar las siguientes funciones:
Conocimientos en diseño e implementación de proyectos de Contact Center, tanto técnicos como a nivel de explotación (negocio).
- Conocimientos en PBX IP.
- Amplio conocimiento y experiencia en redes y comunicaciones y seguridad informática.
- Tareas técnicas como parte de proyectos internos para mejorar la plataforma.
- Realizar análisis funcionales y diseños técnicos relacionados con la arquitectura definida.
- Diseño de arquitectura de soluciones tecnológicas de Contact Center para la automatización de procesos de operación.
- Administración e implementación de plataformas de voz robustas preferiblemente de Contact Center.
- Experiencia mínima de dos (04) años realizando labores de configuración, enrutamiento de canales (chat, e-mail, videoconferencias, llamadas).
- Construcción de reglas de negocio de acuerdo a las necesidades del cliente para campañas de Inbound y Outbound

Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.

Algar Tech
Algar Tech. Una empresa capaz de simplificar los desafíos de su negocio.Algar Tech cuenta con más de una década en el mercado ofreciendo soluciones para procesos de negocios, diferenciándose por su relacionamiento próximo y compromiso para con cada cliente.Algar Tech cuenta con presencia multinacional y un portafolio completo en TIC. Nuestros números son:- Un equipo de más de 14 mil asociados.- 9 mil posiciones de trabajo para operaciones BPO.- 3 Data Centers estratégicamente ubicados.- 3 Fábricas de software.- Millones de inversiones en capacitación y certificaciones de Talentos Humanos. Empresa del sector Informática / Software, localizada en Antioquia Localizada en Bogotá D.C., Bogotá D.C..
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