Brindar soporte técnico al área comercial y a los clientes para la línea de soluciones de energías renovables, garantizando un servicio oportuno, eficiente y de alta calidad durante las etapas de preventa y postventa.
Responsabilidades
Brindar soporte técnico al equipo comercial en la promoción y comercialización de soluciones de energías renovables.
Atender los requerimientos técnicos de clientes, ofreciendo soluciones oportunas y efectivas.
Realizar seguimiento a los casos técnicos, garantizando una excelente experiencia y satisfacción del cliente.
Apoyar en la revisión, traducción y organización de documentación técnica relacionada con productos y soluciones.
Analizar información técnica de productos y soluciones del mercado para contribuir a la competitividad de la compañía.
Trabajar de manera conjunta con las áreas Comercial e Ingeniería para desarrollar soluciones técnicas que respondan a las necesidades de los clientes.
Diseñar y presentar soluciones técnicas durante los procesos de preventa y brindar soporte especializado durante la ejecución de proyectos y la etapa de postventa.
Realizar capacitaciones técnicas dirigidas a clientes, distribuidores, instaladores y aliados comerciales sobre el funcionamiento de los equipos, su instalación y los procesos de garantía.
Resolver consultas e incidencias técnicas relacionadas con los equipos y proyectos, tanto de forma remota como en sitio cuando sea requerido.
Elaborar informes técnicos y apoyar en las actividades de validación y mejora continua de los procesos técnicos.
Importante empresa de sector de hidrocarburos solicita Asesor Técnico Junior servicio al cliente, profesional en Ingeniero mecánico, electromecánico, químico , industrial, con experiencia de 3 años en equipos de lubricaci�...
Importante empresa del sector de Gestión documental requiere para su equipo de trabajo Ingenieros de soporte, deben ser Ingenieros de Sistemas con TARJETA PROFESIONAL, debe ser de 2 años despues del grado, manejando bases de ...
Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo, Ingeniero/a de soporte para desempeñar funciones como: Ingeniero electrónico, proporcionar soporte a CDA, Diagnosticar y solucionar problemas relacionados con ...
Ingeniero(a) de Soporte Técnico Refrigeración Industrial Importante empresa del sector industrial, dedicada a la fabricación de equipos de refrigeración, se encuentra en la búsqueda de un(a) Ingeniero(a) de Soporte Técnic...