JEFE DE MANTENIMIENTO NACIONAL DE OPERACIONES TÉCNICAS Y SEGURIDAD ELECTRÓNICA
En Gopass buscamos un líder con visión integral para dirigir a nivel nacional la operación técnica de nuestros sistemas de seguridad electrónica. Más que un experto operativo, buscamos una persona capaz de gestionar equipos, estructurar procesos, definir indicadores de gestión y presentar resultados ejecutivos que impulsen la mejora continua del área. ¿Qué te ofrecemos? Salario básico: $4.500.000+ TPODAS LAS PRESTACIONES DE LEY Bono fijo no prestacional: $500.000 Contrato directo con la compañía Contratación inmediata Modalidad y horario Lugar de trabajo: Bogotá Sector Virrey. Disponibilidad para laborar en turnos de domingo a domingo, de acuerdo con las necesidades de la operación nacional. Los turnos de fines de semana se realizan desde casa, garantizando la continuidad y el acompañamiento de la operación. ¿Cuál será tu misión?
Liderar integralmente la operación técnica nacional, asegurando la disponibilidad de la infraestructura tecnológica, la adecuada administración del recurso humano y la implementación de herramientas de control que permitan medir, analizar y optimizar permanentemente el desempeño del área. Diseñar, implementar y hacer seguimiento a los planes de mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo. Establecer metodologías de trabajo, procedimientos operativos y estándares de servicio para garantizar una operación eficiente y homogénea a nivel nacional. Definir, implementar y monitorear indicadores de gestión (KPIs) del área, tales como: MTTR (Tiempo Medio de Reparación). MTBF (Tiempo Medio entre Fallas). Disponibilidad de los sistemas. Cumplimiento del plan de mantenimiento. Tiempos de respuesta y atención. Productividad del equipo técnico. Costos operativos y eficiencia del área. Elaborar y presentar informes ejecutivos periódicos a la Gerencia, incluyendo análisis de resultados, tendencias, riesgos identificados y propuestas de mejora. Liderar reuniones de seguimiento con las diferentes áreas involucradas, presentando el estado de la operación y los planes de acción correspondientes. Gestionar el desempeño, desarrollo y acompañamiento del equipo técnico, promoviendo una cultura de responsabilidad, servicio y mejora continua. Planificar la asignación de recursos, programación de turnos y priorización de actividades según las necesidades del negocio. Identificar oportunidades de optimización de procesos y liderar iniciativas que contribuyan a incrementar la eficiencia operativa. Supervisar técnicamente la operación de los sistemas de CCTV, control de acceso y redes LAN/WAN, garantizando el cumplimiento de los estándares establecidos. Gestionar proveedores y contratistas, realizando seguimiento al cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). Perfil que buscamos Profesional en Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas, Eléctrica o carreras afines. Experiencia mínima de 5 años liderando operaciones técnicas y equipos de trabajo, idealmente con cobertura nacional o multisede. Experiencia demostrable en la definición y seguimiento de KPIs, elaboración de informes ejecutivos y presentación de resultados a niveles gerenciales. Capacidad para la toma de decisiones, manejo de crisis y priorización de actividades en entornos de alta exigencia. Conocimiento técnico en sistemas de CCTV, control de acceso, redes LAN/WAN y procesos de mantenimiento, con capacidad para orientar y supervisar técnicamente a su equipo. Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación, negociación y gestión del cambio. Deseable experiencia administrando contratos y proveedores de servicios técnicos. Si eres un líder que combina visión estratégica, capacidad analítica y conocimiento técnico para movilizar equipos hacia resultados, ¡queremos conocerte!
