KAM (Key Account Manager) Telecomunicaciones

KAM (Key Account Manager) Telecomunicaciones
¡Únete a una importante compañía del sector de Telecomunicaciones!
Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Key Account Manager (KAM) con experiencia en la gestión de cuentas corporativas estratégicas del sector de telecomunicaciones. Buscamos un profesional con habilidades comerciales, de negociación y relacionamiento, orientado al cumplimiento de resultados y a la fidelización de clientes.
Objetivo del cargo
Gestionar, desarrollar y fidelizar cuentas corporativas estratégicas, garantizando el cumplimiento de los objetivos comerciales, la rentabilidad de la operación y la satisfacción del cliente mediante soluciones integrales de conectividad, infraestructura y servicios tecnológicos.
Requisitos
Profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Redes y Telecomunicaciones o carreras afines.
Experiencia como KAM o Ejecutivo de Cuenta en el sector de telecomunicaciones.
Conocimiento en gestión de clientes corporativos B2B.
Habilidades de negociación, comunicación y orientación al cliente.
Capacidad para liderar proyectos comerciales y coordinar equipos multidisciplinarios.
Funciones
Gestión Comercial
Administrar la cartera de clientes estratégicos.
Identificar oportunidades de crecimiento, upselling y cross-selling.
Diseñar propuestas comerciales y soluciones integrales.
Liderar procesos de negociación y renovaciones contractuales.
Gestión Operativa
Coordinar la implementación de servicios de telecomunicaciones.
Garantizar el cumplimiento de los ANS (SLA).
Realizar seguimiento a incidentes críticos y escalaciones.
Gestionar riesgos operativos de las cuentas asignadas.
Relacionamiento Estratégico
Mantener relaciones de largo plazo con clientes corporativos.
Actuar como punto único de contacto estratégico.
Participar en comités de servicio y reuniones ejecutivas con clientes.
Gestión Financiera
Garantizar la rentabilidad de las cuentas asignadas.
Controlar procesos de facturación, renovaciones y cartera.
Elaborar forecast comercial y proyecciones de ingresos.
Condiciones laborales
Ciudad: Bogotá.
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
Salario: $3.500.000 + atractivo esquema de comisiones.
Modalidad: Presencial.