Lider de Cuenta y Operaciones
¿Te apasiona liderar equipos, gestionar clientes y garantizar el cumplimiento de los resultados operativos?
Nos encontramos en la búsqueda de un Líder de Cuenta y Operaciones para asegurar la ejecución eficiente de la operación, el cumplimiento de indicadores de gestión y la satisfacción de nuestros clientes.
Requisitos
Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía o carreras afines.
Experiencia mínima de 3 años liderando operaciones, equipos de trabajo y gestión de clientes.
Experiencia en empresas de consumo masivo, trade marketing, retail, canal TAT, outsourcing comercial o sectores afines.
Conocimiento en seguimiento y análisis de indicadores de gestión (KPI).
Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
Disponibilidad para viajar.
Funciones
Liderar y coordinar la operación asignada.
Gestionar la relación con el cliente y asegurar el cumplimiento de los acuerdos de servicio.
Realizar seguimiento a indicadores de productividad, calidad y cumplimiento.
Identificar oportunidades de mejora e implementar planes de acción.
Coordinar equipos de trabajo garantizando el cumplimiento de objetivos.
Elaborar informes de gestión y resultados.
Asegurar la correcta ejecución de los procesos operativos.
Condiciones
Ciudad: Bogotá D.C.
Modalidad: Presencial.
Horario: Lunes a sábado.
Tipo de contrato: Obra o labor