Importante empresa del sector financiero requiere vincular a su equipo de trabajo un Líder de Excelencia, quien tendrá como propósito dirigir, acompañar y fortalecer la operación de un equipo de Cajeros Recaudadores en diferentes poblaciones de la zona asignada, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, operativos, financieros y de servicio.
Objetivo del cargo
Garantizar la eficiencia, productividad y calidad de la operación de recaudo en la zona asignada, mediante la planeación, seguimiento y optimización de procesos, la gestión efectiva del equipo de trabajo y el cumplimiento de los indicadores establecidos por la compañía.
Formación académica
Profesional en:
Administración de Empresas, Contaduría Pública, Finanzas, Ingeniería Comercial o carreras afines.
Experiencia requerida
Mínimo un (1) año de experiencia liderando, coordinando u optimizando operaciones de recaudo, servicio al cliente o procesos comerciales en zonas geográficas asignadas.
Se requiere experiencia en:
Cumplimiento y seguimiento de indicadores de productividad, calidad, servicio y rentabilidad.
Diseño e implementación de estrategias comerciales y operativas.
Administración de presupuestos y control financiero.
Gestión, acompañamiento y desarrollo de equipos de trabajo.
Supervisión de operaciones de recaudo, manejo de efectivo y control operativo.
Análisis de resultados y generación de planes de mejora.
Competencias clave
Liderazgo y dirección de equipos.
Orientación al logro y cumplimiento de resultados.
Planeación, organización y seguimiento.
Toma de decisiones.
Análisis de datos e indicadores de gestión.
Comunicación asertiva.
Resolución de conflictos.
Gestión efectiva del tiempo.
Integridad, confidencialidad y alto sentido de responsabilidad.
Adaptabilidad al cambio.
Condiciones laborales
Salario: $3.000.000 + prestaciones de ley
Horario: Cargo de manejo y confianza
Tipo de contrato: Indefinido
Lugar de trabajo
Zona asignada, con desplazamiento a diferentes poblaciones según la operación.
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