Líder Operativo Inhouse Bogotá

Somos Interservice S.A importante empresa de transporte y mensajería. ¡Haz parte de nuestro equipo de operaciones!
Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Auxiliar Líder Operativo (Inhouse) en la ciudad de Bogotá, responsable de supervisar la operación de un centro de correspondencia, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio, la correcta distribución de la correspondencia y el adecuado desempeño del personal a cargo.
Requisitos:
Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas, logística, gestión documental, gestión de archivos o carreras afines.
Experiencia mínima de 3 años en empresas de mensajería, logística o administrando centros de correspondencia.
Experiencia liderando equipos operativos.
Conocimientos en:
Gestión documental y administración de archivos.
Distribución y control de correspondencia.
Logística y operación de centros de correspondencia.
Manejo de indicadores de gestión.
Elaboración de informes.
Servicio al cliente interno y externo.
Funciones principales:
Supervisar el ingreso, salida y desempeño del personal operativo a cargo.
Coordinar la operación diaria del centro de correspondencia garantizando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (ANS).
Gestionar contingencias operativas, asignando recursos cuando sea necesario.
Realizar el cierre diario de la operación y el seguimiento a los servicios prestados.
Controlar la recepción, entrega y recolección de tulas, así como los movimientos y canjes correspondientes.
Administrar manifiestos internos y externos y garantizar el adecuado registro de la información.
Elaborar indicadores de gestión e informes de operación.
Reportar oportunamente novedades relacionadas con el personal, la operación y los requerimientos del cliente.
Ofrecemos:
Contrato directo con la empresa.
Salario a convenir.
Estabilidad laboral.
Jornada laboral lunes a sábado.
Si cuentas con experiencia liderando operaciones logísticas o centros de correspondencia y buscas un nuevo reto profesional, ¡te invitamos a postularte y hacer parte de nuestro equipo!