¡Hola! Esta vacante esta dirigida a talentos en situación de discapacidad con o sin experiencia. En Outsourcing General Services of Latin América SAS nos complace anunciar una gran oportunidad de vinculacion laboral promoviendo activamente la Inclusión , especialmente a personas con diferentes habilidades. Nuestra expansión a nivel Latam y Norte América permite la gestión de nuevos talentos en cada una de las campañas.
En esta oportunidad, buscamos Customer Service Agente, apasionado, orientado al detalle especialmente en el sector financiero, bancario, de cobros o prestamos, con excelentes habilidades interpersonales. Si te entusiasma esta oportunidad y crees que tienes lo necesario para desempeñarte en este rol, ¡no dudes en postularte! Estamos ansiosos por conocerte y explorar cómo podemos crecer juntos.
REQUISITOS:
- Con o sin experiencia, preferiblemente en un entorno de call center bilingüe .
- Fluidez en inglés, tanto hablado como escrito, para comunicarte eficazmente con clientes y colegas internacionales, habilidades de comunicación y persuasión sólidas.
- Destreza en resolución de problemas y negociación, buscando soluciones creativas y satisfactorias para nuestros clientes.
RESPONSABILIDADES:
- Atender consultas, reclamaciones y solicitudes de clientes a través de llamadas inbound / outbound.
- Identificar necesidades y expectativas de los clientes, brindando asistencia y asesoramiento experto.
- Documentar interacciones y actualizar los sistemas de seguimiento de clientes para garantizar un servicio eficiente y eficaz.
- Promover la fidelidad de los clientes a través de una experiencia excepcional y personalizada.
QUE TE OFRECEMOS:
Contrato: Termino Indefinido directamente con la compañía
Horario: D A D en franjas horarias entre las 8am y las 8 pm + disponibilidad Festivos Colombia, dos días de descanso
Salario: $ 3.000.000 + recargos + prestaciones de ley Pago mensual + comisiones sin techo (no ventas)
Poliza de salud (Axa colpatria)
Modalidad: Presencial 100%
Lugar de Trabajo: Edificio World Trade Center Calle 100 N° 8a 55 (Diag. a la Universidad Militar nueva Granada)
¡Únete a nuestro equipo y haz la diferencia en la vida de miles de clientes!
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