Monitorear en tiempo real los sistemas de seguridad electrónica (CCTV, alarmas, GPS y control de acceso).
Detectar, analizar y reportar eventos, novedades e incidentes de seguridad.
Coordinar la respuesta con supervisores, vigilantes y autoridades cuando se presente una emergencia.
Realizar seguimiento a las señales de alarma y verificar su origen para minimizar falsas alarmas.
Elaborar informes de incidentes, novedades y registros de monitoreo.
Administrar y registrar las actividades en la plataforma de monitoreo.
Verificar el correcto funcionamiento de cámaras, radios, GPS, alarmas y demás equipos tecnológicos.
Mantener comunicación permanente con el personal operativo y los clientes cuando sea necesario.
Aplicar los protocolos de seguridad establecidos por la empresa y los clientes.
Custodiar la información manejada en la central de monitoreo con absoluta confidencialidad.
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