Importante empresa del sector Financiero , se encuentra en búsqueda de Analistas Mr Operaciones Digitales, para conformar su equipo de trabajo.
Nivel Académico: Profesionales en Administración de Empresas, Ingeniera Industrial, Ingeniería en Sistemas o áreas Afines.
Experiencia mínima de 3 años.
1.Supervisar, monitorear y controlar activamente la operación diaria de los canales digitales y las plataformas de medios de pago.
2.Realizar un riguroso seguimiento transaccional para asegurar la correcta fluidez del servicio e identificar proactivamente anomalías.
3.Atender, registrar y gestionar de manera oportuna los incidentes operativos, así como el trámite de reclamaciones directamente con proveedores estratégicos.
4.Coordinar y articular operativamente las mesas de trabajo y comunicaciones entre los equipos tecnológicos y las áreas de negocio para la resolución de fallas y despliegue de mejoras.
5.Velar por el cumplimiento estricto de los niveles de servicio (SLAs) acordados con clientes internos,externos y proveedores.
6.Contribuir en el diseño e implementación de planes de contingencia para asegurar la continuidad del negocio ante fallas críticas en los servicios digitales.
Horario Laboral : Lunes - Viernes ( hibridó 2 días en casa, 3 en oficina)
Salario: 4.031.000 + Auxilio de Alimentación 447.000 + Prestaciones de Ley
Total a Devengar: 4.478.000
Pagos Quincenales
Contrato Obra labor
Sitio de trabajo: Sede Dirección General
