En Koaj Permoda cada cliente tiene una historia y cada mensaje es una oportunidad para reencontrarnos con ella. Buscamos a un/a Profesional de Activación de Compra apasionado/a por descifrar el comportamiento del consumidor y traducirlo en journeys automatizados que enamoran. Si vives entre segmentaciones RFM, LTV y experimentos A/B, ¡esta es la comunidad para ti!
¿Cuál será tu reto?
Serás quien conecte los datos con la emoción. Tu misión: analizar y consolidar la información del comportamiento del consumidor Koaj para diseñar acciones de comunicación que activen la compra en cualquier punto de contacto y apalanquen el logro de los objetivos comerciales.
Lo que harás en tu día a día:
Segmentación con propósito: Analizarás datos históricos y comportamiento de compra para implementar estrategias de segmentación basadas en RFM, ciclo de vida e intereses.
Journeys que enamoran: Diseñarás y configurarás campañas automatizadas de Email Marketing, Push Notifications, SMS y WhatsApp que hablen personalizado a cada cliente.
Fidelización y recompra: Propondrás acciones que incrementen la frecuencia de compra, apoyarás la evolución de programas como Koaj Lovers y fortalecerás la integración omnicanal.
Insights + IA: Monitorearás indicadores clave (tasa de apertura, CTR, conversión, recompra, churn, LTV) e incorporarás herramientas de IA para optimizar contenidos, segmentaciones e insights.
¿Qué buscamos en ti?
Perfil
Profesional en Mercadeo, Marketing Digital, Publicidad, Administración, Ingeniería Industrial, Comunicación Social, Negocios Digitales o carreras afines.
Experiencia
Experiencia mínima de tres años en:
Administración de plataformas CRM y automatización de campañas.
Construcción de customer journeys, segmentación (RFM, comportamiento, ciclo de vida) y análisis de clientes.
Email Marketing, Push Notifications, SMS y WhatsApp Marketing.
Analítica Digital, Google Analytics, SQL básico y Power BI.
Diseño y análisis de experimentos A/B.
Uso de herramientas de IA aplicadas al Marketing y CRM.
Soft Skills
Alta orientación al detalle.
Agilidad y capacidad de adaptación.
Relaciones interpersonales.
Trabajo colaborativo.
¿Listo/a para diseñar la próxima gran historia de recompra Koaj? ¡Aplica ahora y hagamos que cada cliente sienta que le hablamos justo a él/ella!
