¡Estamos contratando! Profesional de Experiencia, Fidelización y Retención
Importante empresa ubicada cerca al Romboy de Siberia busca un Profesional de Experiencia, Fidelización y Retención.
Salario: $4.059.000 + prestaciones de ley.
Horario:
Lunes a jueves de 6:50 a. m. a 4:00 p. m.
Viernes de 6:50 a. m. a 1:40 p. m.
Contrato: Obra o labor.
Requisitos:
Profesional en Mercadeo, Comunicación Social, Administración de Empresas o carreras afines.
Tarjeta profesional vigente.
Deseable especialización en Mercadeo Relacional, Gestión de la Experiencia del Cliente o afines.
Inglés intermedio.
Mínimo 3 años de experiencia en experiencia del cliente, fidelización, relacionamiento o servicio al cliente.
Excel avanzado, herramientas ofimáticas avanzadas, CRM y plataformas digitales de comunicación.
Funciones:
Diseñar e implementar estrategias de experiencia, fidelización y retención.
Gestionar programas de relacionamiento y comunicación con clientes.
Analizar indicadores de gestión y experiencia (NPS, encuestas, entre otros).
Coordinar eventos, campañas y estrategias de marketing relacional.
Administrar el ciclo de vida del cliente y fortalecer su permanencia.
Beneficios:
Servicio de ruta.
Casino (2 comidas al día).
Lugar de trabajo: Cerca al Romboy de Siberia (100% presencial).
