Profesional de Formación y Desarrollo

Buscamos un Profesional de Formación y Desarrollo con visión estratégica, pensamiento analítico y orientación al logro, responsable de liderar el ciclo integral de capacitación y evaluación del desempeño a nivel nacional, conectando el talento con los objetivos del negocio.
Responsabilidades Principales
Diagnóstico y Plan Anual: Identificar brechas críticas de los colaboradores para estructurar y ejecutar el Plan Anual de Capacitación alineado a los objetivos de la compañía.
Diseño Curricular: Diseñar mallas curriculares, contenidos didácticos y rutas de aprendizaje efectivas bajo metodologías andragógicas (aprendizaje para adultos), dirigidas a personal operativo y administrativo en modalidades presenciales y virtuales.
Formación y Réplica: Facilitar talleres clave y entrenar a supervisores y formadores operativos para asegurar la transferencia técnica y de servicio directamente en campo.
Gestión del Desempeño: Coordinar a nivel nacional la socialización, ejecución, medición y resultados de la evaluación de desempeño; capacitar a líderes de área en metodologías de retroalimentación efectiva y uso de herramientas evaluativas.
Plataforma Virtual (LMS): Cargar contenidos, matricular usuarios y monitorear el avance de la formación virtual de colaboradores administrativos y operativos.
Programas Estratégicos: Coordinar y gestionar la programación y ejecución de semilleros, diplomados y programas corporativos.
Analítica de Talento: Construir, alimentar y analizar tableros de control (dashboards) para la presentación de indicadores e informes gerenciales de formación y desempeño.
Seguimiento en Terreno y Calidad: Realizar visitas y seguimientos aleatorios en campo para constatar la aplicación real de lo aprendido en el servicio diario.
Mejora Continua y Auditorías: Diseñar y ejecutar planes de acción para cerrar brechas detectadas en procesos de formación y atender auditorías estratégicas.
Proveedores: Gestionar alianzas y relaciones con proveedores de formación y desarrollo.
Requisitos del Perfil
Formación Académica: Profesional graduado en Pedagogía, Psicología, Comunicación Social o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 36 meses (3 años) de experiencia demostrable en:
Diseño, ejecución, medición y seguimiento de modelos de evaluación de desempeño.
Diseño instruccional, ejecución y medición de impacto en programas de capacitación/formación corporativa.
Manejo y reportería mediante tableros de control / indicadores de gestión de talento.