Profesional Experiencia al Cliente y Analítica de Datos
Profesional Experiencia al Cliente y Analítica de Datos
Importante empresa del sector salud requiere Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines para desempeñarse como Profesional Experiencia al Cliente y Analítica de Datos.
Requisitos: Experiencia mínima de seis (6) meses en análisis de causa raíz, gestión de procesos y servicio al cliente, seguimiento y gestión de casos, quejas y reclamaciones, procesamiento de información, analítica de datos y seguimiento de indicadores de gestión (KPIs). Deseable experiencia en el manejo de herramientas CRM como Salesforce o afines, así como manejo de Excel a nivel intermedio.
Buscamos personas con alta capacidad analítica, orientación al detalle, habilidades de comunicación, trabajo en equipo y enfoque en la mejora continua y la solución de problemas.
Salario: $3.090.000 / Contrato Indefinido Modalidad: Presencial Horario: Lunes a viernes