CONVOCATORIA: RECEPCIONISTA CON BASES EN FACTURACIÓN Y LOGÍSTICA
¿Eres una persona organizada, con excelente atención al cliente y pasión por los procesos administrativos? En Aliados laborales estamos buscando tu talento. Si tienes habilidades multitarea, te apasiona el servicio y cuentas con bases de facturación y manejo de herramientas digitales, ¡esta oportunidad es para ti! Tu Misión en la Compañía
Serás el rostro amable de nuestra empresa y el motor de control para nuestra correspondencia, llamadas y seguimiento logístico. Tu rol es clave para conectar de forma oportuna a los clientes, visitantes y personal interno, garantizando un servicio eficiente, ágil y de alta calidad. Tus Funciones Principales
1. Recepción y Servicio al Cliente (Experiencia Premium)
Atender, registrar y canalizar de manera oportuna las llamadas telefónicas y visitantes externos hacia las áreas correspondientes.
Mantener actualizados los directorios de extensiones internas y celulares de la compañía.
Administrar la reserva de salas de juntas y mantener una comunicación interna / externa impecable (cero mensajes o llamadas sin responder).
Garantizar que ningún cliente espere más de 10 minutos sin recibir atención o solución a su requerimiento.
2. Control de Facturación y Gestión Documental
Realizar el manejo, orden, archivo y control del consecutivo numérico de facturas y solicitudes de ventas.
Asegurar que todas las facturas y solicitudes de venta estén debidamente firmadas (haciendo seguimiento en un plazo máximo de 2 días para actualizar firmas pendientes).
Enviar de forma oportuna los soportes de pago recolectados al área de cartera.
Gestionar y alimentar el sistema (Drive) en las áreas asignadas de facturación y órdenes de pedido.
3. Seguimiento Operativo y Logístico
Pegar las guías de transporte correspondientes a las facturas de venta destinadas fuera de Bogotá.
Realizar seguimiento diario a los operadores logísticos y verificar que ingresen las compras al Drive.
Controlar el estado de las guías e informar novedades si un pedido se demora más de 2 días.
Registrar y mantener al día el libro de devoluciones, llamando directamente al cliente para conocer e informar el motivo o la novedad de la mercancía devuelta.
Apoyar en el control, montaje, organización y distribución del pedido de papelería de la empresa. ¿Qué buscamos en ti?
Formación: Bachiller, técnica o tecnóloga en áreas administrativas, contables o afines.
Habilidades: Excelente presentación personal (uso diario de dotación), orientación al detalle, organización y alto sentido del orden y aseo en su puesto de trabajo.
Herramientas: Manejo fluido de computador, plataformas en la nube (Google Drive) y herramientas de mensajería/correo corporativo.
Actitud: Proactividad para asumir capacitaciones, entrenamientos y funciones delegadas por el supervisor directo. Condiciones Laborales
Salario: Salario Mínimo Mensual Legal Vigente (SMMLV) + todas las prestaciones sociales de ley.
Horario de Trabajo (Cómodo y Estable): Lunes a sábado
