¿Cuál es el Rol?
Dar soporte al equipo de ventas del segmento corporativo en la gestión operativa de oportunidades para el territorio designado, siendo apoyo en actividades propias del proceso comercial al equipo de gerentes de cuenta asignado.
¿Cómo agregarás valor?
- Se le asignará uno o varios gerentes de cuenta para trabajar en conjunto cuentas de su base, sobre las cuales realizará apoyo en la gestión comercial para lograr ventas de upsell/cross-sell o nuevos productos del portafolio de servicios
- Apoyar el proceso administrativo de renovación de contratos de servicios
- La gestión comercial puede considerar prospección, calificación, proceso de elaboración de propuesta, negociación, cierre de oportunidades y legalización de estas.
- Para ventas donde se requiera un mayor nivel de sofisticación, será el primer punto de contacto entre LN y el cliente. El representante de ventas agendará citas para que los gerentes de cuenta visiten a los prospectos y hará seguimiento del resultado de esas visitas.
- Preparar y socializar reportes relacionados con el seguimiento de las oportunidades identificadas en las distintas etapas del proceso de ventas.
- Utilizar la herramienta CRM como base de su gestión comercial, documentando todo el ciclo de manejo del cliente y de las oportunidades de manera continua de tal forma que la información ahí consignada corresponda a la gestión realizada.
- Realizar el plan de capacitación de la compañía, que incluye la capacitación en el portafolio de productos y servicios, de tal manera que se prepare adecuadamente para su realizar su labor de apoyo.
¿Qué necesitas?
- Formación profesional en diferentes áreas afines al sector. Administración de empresas, marketing, ventas.
- Mínimo 2 años de experiencia en cargos comerciales o similares.
- Deseables conocimientos en: redes de datos, internet, data center, seguridad, comunicaciones unificadas y soluciones de TI.
- Indispensable buen uso de herramientas de Office principalmente Word, Excel y Power Point
- Es requerido una buena capacidad de redacción
- Preferiblemente con experiencia en el uso de herramientas CRM para gestión de procesos de ventas- Sales Force.
