Secretaria Recepcionista Experiencia Comprobada

Atender telefónicamente a clientes y todo el personal que se comunica con el laboratorio.
5.2. Recibir las quejas y reclamos sobre la calidad del servicio prestado por el laboratorio y remitirlas
al jefe de aseguramiento de calidad.
5.3. Enviar los resultados de análisis, estabilidades, validaciones u otros documentos a los clientes
de acuerdo a lo estipulado en los procedimientos.
5.4. Organizar y supervisar las actividades de la contratación de mensajería.
5.5. Recibir, distribuir y archivar la correspondencia que llega al laboratorio.
5.6. Velar por mantener disponible los insumos para las impresoras y el buen estado de las mismas
(tóner, papel, mantenimientos) que se encuentran en la empresa.
5.7. Atender a visitantes en cuanto a solicitar diligenciamiento de formatos de ingreso, entrega de
carnet, informar a la persona que se visita, hacer entrega de batas de visitantes y solicitar
devolución de carnet.
5.8. Mantener las batas de visitantes disponibles y gestionar entrega para enviar a lavandería.
5.9. Apoyar en diferentes actividades asignadas por el Director Técnico y Jefe de Aseguramiento de
Calidad
5.10. Llevar el registro de pausas activas del personal administrativa/técnica
5.11. Elaborar cartas y gestionar diferentes envíos de documentación, equipos, instrumentos,
muestras etc.
5.12. Registrar la temperatura y humedad de los cuartos de almacenamiento de archivo.
5.13. Conservar organizado y actualizado el archivo técnico, compréndase informes de resultados
analíticos de productos terminados, materias primas, estudios de estabilidades, validaciones y
demás informes emitidos del laboratorio. Para el caso del archivo de validaciones y estabilidad,
mantener el archivo digital de contenido de AZ actualizado.
5.14. Todas las demás responsabilidades inherentes a su cargo que el jefe inmediato, Gerente
general o Directores de área le asignen.

SECRETARIA RECEPCIONISTA
DESCRIPCIÓN DE CARGO

DAF-RH- POE-001
A16

Procesado por: Revisado por: Aprobado por:

Edición
08
Página2
de 4 Diana Alarcón
Coordinador SST

Sonia Rodríguez
Jefe Aseg. Calidad

Isadora Ramírez
Gerente General

5.15. Comprender y cumplir la política de seguridad y salud en el trabajo y las demás políticas
contempladas dentro del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
5.16. Informar los incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades laborales de forma inmediata una
vez ocurrido el evento.
5.17. Rendir cuentas internamente de forma anual, en relación con su desempeño y de acuerdo a sus
responsabilidades en Seguridad y Salud en el Trabajo.
5.18. Procurar el cuidado integral de la salud.
5.19. Procurar el cuidado integral de su salud atendiendo las recomendaciones y/o restricciones
emitidas por el médico evaluador tanto en el ámbito intralaboral como en el extralaboral.
5.20. Suministrar información clara, completa y veraz sobre el estado de salud.
5.21. Suministrar información clara, veraz y completa sobre su estado de salud, paraclínicos, e
historias clínicas, recomendaciones o restricciones médicas, y los diagnósticos de las
patologías que presente al momento de la realización de las evaluaciones médicas
ocupacionales.
5.22. Participar en la prevención de los riesgos laborales mediante las actividades que se realicen en
la empresa.
5.23. Informar oportunamente a la empresa y al Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo