Servicio al cliente Comercial
Empresa de Transporte especial esta en búsqueda de personal con experiencia en servicio al cliente y ventas
Lugar de trabajo: Bogotá
Jornada: Tiempo completo
Contrato: indefinido
¿Qué harás?
Brindar atención y asesoría personalizada a los clientes en punto físico ? mesón.
Gestionar peticiones, quejas, reclamos y solicitudes (PQR/PQRS).
Resolver inquietudes y brindar información sobre las rutas.
Comercializar el portafolio de la empresa, incluyendo:
Servicios dentro y fuera de la ciudad a nivel nacional
Identificar oportunidades comerciales de acuerdo con las necesidades del cliente.
Cumplir indicadores de servicio y metas comerciales.
Brindar una experiencia de atención ágil, cercana y de calidad.
Tener excelente Fluidez Verbal
¿Qué buscamos?
Técnico, tecnólogo o profesional.
Mínimo 12 meses de experiencia certificable en:
Servicio al cliente presencial.
Manejo de PQR/PQRS.
Importante: Se requiere experiencia de atención presencial. Los perfiles con experiencia exclusivamente en call center NO se ajustan al perfil solicitado.
Salario a convenir
Horario: lunes a sabado horario de oficina